Despacho de los productos

En la opción compra On line con despacho a domicilio, entenderemos por despacho a domicilio el envío a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra. Los despachos se harán de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas, excepto festivos. 

El precio del despacho se regirá de acuerdo a la siguiente tabla.

TOTAL FACTURADO

COMUNA

PRECIO DESPACHO

Compras superiores a $20.000

Iquique

Gratuito

Compras inferiores a $20.000

Iquique

$1.000

Compras superiores a $20.000

Alto Hospicio

$1.000

Compras inferiores a $20.000

Alto Hospicio

$1.500

El plazo de entrega a las comunas detalladas se estimará en 72 horas, en días hábiles.

Si al momento de la entrega, no se encontrara la persona individualizada para recibir el producto en el domicilio indicado, Andigraf realizará un segundo intento de entrega, sin costo adicional. Si el segundo intento resultase fallido, el pedido será devuelto a nuestra bodega y el cliente deberá tomar contacto a través del correo habilitado para estos efectos contacto@andigraf.cl para coordinar la entrega del producto, ya sea para retirarlo en nuestras dependencias en un horario único o pagar nuevamente el costo de envío.  El cliente debe indicar en el asunto el número de la factura correspondiente a la compra.

Revisión por parte del cliente.

En el caso de despacho a domicilio, al momento de firmar la recepción del producto, el cliente o quien reciba el producto debe revisarlo y, la recepción conforme implica que el producto no presentaba daños en ese momento. Andigraf no se hará responsable por daños de productos recibidos conforme por el cliente o quien reciba el producto en la dirección señalada al momento de la compra, con o sin autorización del cliente. Es responsabilidad de cada cliente asegurarse del buen estado de los productos recibidos a través de este medio.