El Concurso constituye una promoción comercial asociada a compras de productos en los locales adheridos, y no contempla la venta de números, boletos ni derechos de participación independientes de tales compras.

Podrán participar personas naturales mayores de 18 años, residentes en Chile, que cumplan estas Bases y registren válidamente sus documentos de compra. La participación es personal, gratuita en cuanto al cupón y no exige efectuar un pago adicional al precio normal de los productos adquiridos.

No podrán participar los trabajadores de Andigraf Limitada con contrato de trabajo vigente al momento de su inscripción o del sorteo, ni sus cónyuges o convivientes civiles, sus parientes por consanguinidad hasta el cuarto grado inclusive, ni los parientes por afinidad hasta el segundo grado inclusive. Esta exclusión se aplicará según el parentesco legalmente acreditable.

El Concurso se desarrollará exclusivamente en Chile, respecto de compras efectuadas desde el 20 de noviembre de 2026 hasta el 26 de diciembre de 2026, a las 14:00 horas, ambas fechas inclusive dentro de sus respectivos límites horarios. El registro de los comprobantes deberá completarse a más tardar el 26 de diciembre de 2026 a las 14:00 horas, hora oficial de Chile continental.

Solo serán válidas las compras efectuadas en los locales Andigraf N.º 1114, 2076, 2101 y 6107, ubicados en el Mall ZOFRI de Iquique y pertenecientes a Andigraf Limitada. La inscripción se efectuará en los tótems ubicados en los locales N.º 2076, 2101 y 6107.

Para participar deberán cumplirse copulativamente las siguientes condiciones:

• Realizar una o más compras en los locales adheridos, respaldadas por boletas o facturas válidamente emitidas durante la vigencia del Concurso.
• Registrar en cualquiera de los tótems habilitados el número del documento de compra, RUT del participante, nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono celular, de manera completa y veraz.
• Acumular compras válidas de un mismo participante y de una misma fecha de emisión que alcancen, en conjunto, al menos $100.000 (cien mil pesos).

Se asignará un (1) cupón por cada tramo completo de $100.000 en compras válidas acumuladas por el mismo participante dentro de un mismo día calendario. Para este cálculo se considerarán los comprobantes de acuerdo con su fecha de emisión, aunque sean registrados posteriormente dentro de la vigencia del Concurso. Las fracciones inferiores a $100.000 podrán sumarse a otras compras de esa misma fecha; no se trasladarán a días distintos.

Se establece un máximo de diez (10) cupones que podrán originarse con el registro de un mismo documento de compra, aun cuando su importe exceda $1.000.000. El sistema asignará únicamente los cupones que correspondan a los nuevos tramos completos alcanzados y evitará que un mismo tramo de compras genere cupones duplicados. No existe límite general de días en que una persona pueda participar.

Cada documento tributario podrá registrarse una sola vez. El Organizador validará su autenticidad, fecha, importe, local de emisión y ausencia de duplicaciones. Los comprobantes inexistentes, alterados, anulados o ya utilizados no otorgarán cupones; si una compra se deja sin efecto total o parcialmente, se recalculará el derecho a cupones correspondiente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor respecto de esa compra.

La inscripción corresponderá a la persona natural identificada con su RUT en el tótem. Andigraf podrá solicitar al eventual ganador el comprobante de compra y antecedentes razonables que acrediten la legitimidad del registro, especialmente cuando se utilicen facturas emitidas a nombre de terceros. Los errores u omisiones de registro podrán comunicarse para su corrección dentro de la vigencia del Concurso a través de concurso@andigraf.cl.

El Concurso contempla exactamente tres (3) premios, correspondientes a tres (3) ganadores distintos, que se sortearán en el siguiente orden:

• Tercer premio: un (1) parlante marca JBL, modelo PartyBox 330, color negro.
• Segundo premio: un (1) notebook marca Dell, modelo 15250-TN95X, procesador Intel Core i5-1334U, pantalla de 15,6 pulgadas, memoria RAM de 8 GB y almacenamiento de 512 GB.
• Primer premio: una (1) motocicleta marca Vespa, cilindrada de 150 cc, color rojo, liberada de las restricciones aduaneras propias del régimen de Zona Franca de Iquique y habilitada jurídicamente para circular en el resto del territorio nacional.

Los premios son personales y no acumulables. Una persona cuyo cupón resulte ganador de un premio no podrá adjudicarse otro. Los premios no podrán canjearse por dinero por sola voluntad del ganador, sin perjuicio de los derechos que reconozca la ley.

Respecto de la motocicleta, Andigraf deberá acreditar, antes de su entrega, su situación aduanera y tributaria, el título que permite su transferencia y la inexistencia de restricciones de Zona Franca que impidan su circulación nacional. Los costos ordinarios de inscripción o transferencia a nombre del ganador, permiso de circulación, seguro obligatorio y demás gastos personales o de utilización que legalmente correspondan al adjudicatario serán de su cargo, debiendo informarse su detalle al momento de coordinar la entrega. No se trasladarán al ganador obligaciones de internación o liberación aduanera asumidas por Andigraf en la oferta del premio.

En caso de imposibilidad sobreviniente, objetiva y acreditable de entregar un bien determinado, el Organizador ofrecerá uno de características y valor iguales o superiores, resguardando los derechos que la legislación reconoce al ganador; no se autoriza la sustitución puramente discrecional de los premios anunciados.

El sorteo se efectuará el día Sábado 26 de diciembre, POSTERIOR AL CIERRE DE INSCRIPCIONES, a las 16:00 hrs, en el local N.º 2076 del Mall ZOFRI, Iquique. El procedimiento será público y se transmitirá en vivo a través de las cuentas oficiales de Andigraf en redes sociales, salvo dificultades técnicas debidamente documentadas.

Una vez cerradas las inscripciones, Andigraf consolidará todos los cupones válidos generados por los tres tótems, identificados mediante un código único, y dispondrá su impresión. Los cupones serán incorporados a un único recipiente y mezclados antes de cada extracción. El sorteo será supervisado por al menos dos representantes designados por el Organizador, quienes levantarán acta con la fecha, hora, cantidad de cupones válidos, incidencias, ganadores y suplentes.

En orden se extraerá un cupón para el tercer premio, luego uno para el segundo y, finalmente, uno para el primero. Cada cupón seleccionado será verificado frente a la documentación y a los datos de registro. Si resulta inválido o corresponde a una persona ya adjudicataria de otro premio, se dejará constancia objetiva de la causal y se efectuará una nueva extracción. Los cupones de las personas ganadoras no podrán adjudicarse premios adicionales.

Una vez designados los tres ganadores titulares, se extraerán sucesivamente dos (2) cupones suplentes para cada premio, sujetos a validación, a los que se recurrirá en su orden si no fuere posible adjudicar el premio al ganador titular. No podrán designarse como suplentes personas ya ganadoras ni repetirse la misma persona como suplente de distintos premios. El Organizador conservará el acta, los registros de validación y el respaldo audiovisual del procedimiento por el período necesario para responder eventuales reclamaciones.

Los resultados, con identificación proporcionada de los ganadores y sus premios, se publicarán en www.andigraf.cl y las redes sociales oficiales de Andigraf dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al sorteo. Para la publicación general se utilizará una identificación abreviada que evite divulgar RUT, teléfono, domicilio o correo electrónico.

Adicionalmente, Andigraf notificará individualmente a cada ganador por correo electrónico y llamada telefónica, utilizando los datos entregados al inscribirse, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al sorteo. La notificación escrita indicará el premio obtenido, los antecedentes requeridos, el procedimiento de aceptación y el plazo para retirarlo.

El ganador deberá responder a la notificación escrita y aceptar expresamente el premio dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción. Deberá acreditar su identidad y presentar los documentos de compra originales o comprobantes electrónicos auténticos, o antecedentes equivalentes que permitan verificar el registro. No será exigible aceptar usos publicitarios adicionales de datos o imágenes para recibir el premio.

Los premios se pondrán a disposición para su retiro en Iquique, en el lugar que Andigraf comunique al ganador, dentro de un plazo de treinta (30) días corridos contado desde la notificación escrita efectiva, pudiendo acordarse una fecha posterior justificada. Los gastos personales de desplazamiento y retiro desde Iquique serán del ganador; esta circunstancia deberá ser destacada en la publicidad del Concurso.

Si el ganador no reúne los requisitos objetivos de estas Bases, rechaza el premio o no lo acepta dentro del plazo indicado pese a una notificación comprobable, se recurrirá al primer suplente válido, y luego al siguiente, aplicando los mismos plazos y procedimientos. En caso de que los suplentes también resulten impedidos, se efectuará un nuevo sorteo para el premio pendiente, en fecha y condiciones informadas públicamente. No podrán quedar los premios libremente a disposición del Organizador por su sola decisión.

Se documentará la entrega mediante recibo que individualice al ganador, el premio, su estado, la fecha y los documentos entregados. La entrega no implica renuncia a las garantías legales ni a otras acciones o derechos que correspondan conforme a la ley.

Andigraf tratará los datos proporcionados en los tótems exclusivamente en la medida necesaria para inscribir participantes, validar compras y cupones, organizar el sorteo, contactar a los ganadores, entregar premios, cumplir obligaciones legales y atender consultas o reclamaciones vinculadas al Concurso. El responsable del tratamiento es Andigraf Limitada, RUT N.º 96.582.200-3, con canal de contacto concurso@andigraf.cl.

Los datos podrán ser tratados por prestadores tecnológicos o de logística que actúen por cuenta del Organizador, bajo instrucciones y medidas de resguardo adecuadas. Solo se conservarán por el tiempo necesario para estas finalidades y para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos; terminado dicho período, se eliminarán o anonimizarán según corresponda.

La publicación de resultados se limitará a la información indispensable para acreditar la realización y transparencia del Concurso. La captación o difusión de fotografías, videos individualizados, testimonios, usos de imagen u otras acciones de publicidad comercial de los participantes o ganadores requerirá la autorización específica que legalmente corresponda, separada de la aceptación del premio y revocable conforme a la normativa aplicable.

La inscripción y entrega del premio no podrán condicionarse a la aceptación de recibir promociones comerciales futuras, ni a autorizar campañas que excedan la comunicación mínima de resultados. Los participantes podrán ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, oposición, cancelación o los demás derechos que procedan conforme a la legislación vigente en cada momento, a través del canal indicado.

Solo procederá invalidar una participación cuando exista incumplimiento comprobable de requisitos objetivos, fraude, manipulación de documentos o duplicación de registros, debiendo dejarse constancia de las razones. No se descalificará a una persona por formular reclamos legítimos, expresar opiniones críticas ni ejercer derechos reconocidos por la ley.

En caso de indisponibilidad acreditada de los tótems, plataformas o instalaciones, el Organizador adoptará medidas razonables para restablecer el sistema, informar la contingencia y evitar perjuicios discriminatorios a quienes intentaron registrarse durante la vigencia. Cualquier medida de ajuste deberá comunicarse de forma oportuna, transparente y verificable.

Solo ante caso fortuito o fuerza mayor que haga imposible o comprometa gravemente el Concurso podrá reprogramarse el sorteo o modificarse su ejecución, con publicidad suficiente, respeto de los derechos ya adquiridos y conservación de condiciones equivalentes. No se admitirán modificaciones arbitrarias, retroactivas o que desmejoren las posibilidades legítimamente adquiridas por los participantes.

Las compras que permitan participar estarán sujetas al régimen legal ordinario de retracto, garantía, cambios, devoluciones y demás derechos que resulten aplicables. El hecho de participar o ganar no impide ejercerlos. Si una compra habilitante se anula o disminuye legítimamente, podrán ajustarse los cupones asociados de modo objetivo y proporcional.

Cada parte asumirá los impuestos, gravámenes, retenciones y demás obligaciones que la legislación le asigne. Estas Bases no trasladan al ganador deberes tributarios o aduaneros que legalmente correspondan al Organizador.

Las presentes Bases estarán disponibles íntegra y gratuitamente, durante toda la vigencia del Concurso y hasta la entrega del último premio, en www.andigraf.cl y mediante los canales oficiales de Andigraf. La publicidad deberá informar de forma clara y destacada la vigencia, locales participantes, monto mínimo de compra, número y naturaleza de los premios, fecha del sorteo, plazo de reclamación, lugar de retiro en Iquique y forma de consultar estas Bases.

Andigraf difundirá adecuadamente los resultados de conformidad con el artículo 36 de la Ley N.º 19.496. Las comunicaciones resumidas no podrán contradecir ni ocultar restricciones esenciales establecidas en estas Bases. La eventual protocolización notarial o presencia de ministro de fe será voluntaria y no sustituirá las obligaciones legales de información y transparencia.

Estas Bases se interpretarán de buena fe y de manera compatible con la Ley N.º 19.496 y las demás normas aplicables. Cualquier cuestión no prevista se resolverá mediante criterios objetivos y no discriminatorios, sin que Andigraf pueda atribuirse facultades exclusivas o inapelables para decidir controversias que correspondan a autoridades competentes o tribunales de justicia.

La participación implica el conocimiento y aceptación de las condiciones lícitas, claras e informadas del Concurso, sin renuncia a derechos irrenunciables. Para las controversias que deban resolverse judicialmente serán competentes los tribunales determinados por la ley, sin imponer una prórroga de competencia en perjuicio del consumidor.